Dit privacybeleid beschrijft de principes van de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers en bezoekers van de website https://gridio.io, de mobiele app en/of het mobiele web van Gridio ("Web").

De beheerder van persoonlijke gegevens is Gridio 2.0 OÜ, registercode 14494626, adres Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Peetri tn 11, 10414 ("Gridio").

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

Tijdens het aanmelden verzamelen we de volgende persoonlijke gegevens:

• e-mailadres, 
  

• telefoonnummer,
  

• adres, 
  

• land van verblijf, 
  

• netnummer,
  

• technische gegevens die worden gebruikt om onze diensten te verbeteren,
  

• accountgegevens van verbonden apparaten die nodig zijn om onze service te verlenen.
  

De rechtsgrondslag voor het verwerken van deze gegevens is het uitvoeren van een contract om u onze diensten te kunnen leveren.

Je hebt ook de mogelijkheid om je aan te melden via platforms van derden. Als u ervoor kiest om dat te doen, zullen we toestemming vragen om toegang te krijgen tot basisinformatie van die account. U kunt op elk moment stoppen met het delen van die informatie met ons door de toegang van Gridio tot die account te verwijderen.

Daarnaast kan Gridio persoonsgegevens verwerken door het gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën. We gebruiken statistische en analytische cookies om onze diensten en uw ervaring met ons te verbeteren.

Voor welk doel verzamelen we persoonlijke gegevens

Gridio verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• om onze services aan te bieden en te onderhouden;
  

• om u op de hoogte te houden van onze diensten;
  

• om u een betere ervaring met ons web te bieden;
  

• om met je te kunnen communiceren;
  

• om de servicevoorwaarden te waarborgen en na te leven;
  

• om veiligheid en beveiliging te bevorderen;
  

• om onze diensten te ontwikkelen en te verbeteren
  

Toegang tot en overdracht van persoonlijke gegevens

Medewerkers van Gridio hebben toegang tot persoonlijke gegevens voor zover dat nodig is voor de uitvoering van hun taken.

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan derden (bijvoorbeeld technische ondersteuning) als dit strikt noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten en het web.

Als persoonlijke gegevens via het web met derden worden gedeeld (inclusief Facebook, Google), dan is Gridio niet verantwoordelijk voor dergelijke gegevensbeschermingspraktijken van derden. We raden u aan om de relevante privacyverklaringen van derden te bekijken.

Externe processors

Naast het verwerken van betalingen maken we ook gebruik van externe verwerkers om het gebruik van onze diensten te analyseren, A/B-tests van nieuwe en verbeterde functies en diensten uit te voeren en om technische ondersteuning aan onze gebruikers te bieden.

De volgende lijst bevat de namen van dergelijke verwerkers, samen met de korte beschrijvingen van de verwerkingen die zij voor ons uitvoeren en links naar hun privacybeleid.

Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/)iTunes store - bewaking van de kwaliteit van applicaties en automatische foutrapportage

AppsFlyer (https://www.appsflyer.com/privacy-policy/) - maakt acquisitietoewijzing op native applicaties mogelijk

Google (https://policies.google.com/privacy)

Google Analytics - houdt gebruikersactiviteiten bij en maakt demografische analyses
Google Analytics voor Firebase - biedt gegevens over acquisitieattributie en productgebruik
Google Play store - kwaliteitsbewaking van applicaties en automatische foutrapportage

Sentry (https://sentry.io/privacy/) - kwaliteitsbewaking van applicaties en automatische foutrapportage

RevenueCat (https://www.revenuecat.com/privacy/) - beheert abonnementsgegevens, inclusief verlengingsstatus en betaalmethoden.

Beveiliging

Persoonlijke gegevens worden opgeslagen op servers in de Europese Unie. Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan derden in de Verenigde Staten, maar alleen aan bedrijven die de Privacy Shield-overeenkomst hebben ondertekend, die een toereikend beveiligingsniveau biedt.

Om onze Service aan u te leveren, gebruikt Gridio geselecteerde derde partijen om u van de service te voorzien, en zal sommige informatie met hen delen, onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen, om u van de services te voorzien. Onze serviceproviders omvatten onder andere Amazon Web Services om ons in staat te stellen ons cloudgebaseerde platform uit te voeren.

Gridio heeft gepaste technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van persoonlijke gegevens te garanderen, inclusief ongeautoriseerde of onwettige verwerking, en onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging van persoonlijke gegevens. De GPS-locatie van je EV wordt bijvoorbeeld nooit opgeslagen door Gridio, behalve wanneer je de service voor het eerst instelt, en deze informatie wordt nooit gedeeld met andere partijen. Deze informatie wordt alleen gebruikt om te verifiëren of het voertuig al dan niet op de door jou aangewezen slimme oplaadlocatie is.

Als er een inbreuk op persoonsgegevens plaatsvindt en een dergelijke inbreuk een hoog risico voor uw privacy kan vormen, informeert Gridio u en de relevante autoriteiten over een dergelijke inbreuk.

Rechten

U hebt het recht om te vragen om rectificatie van, toegang tot en, indien nodig, bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens.

U kunt verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens, waarna wij u zullen informeren over de voorwaarden en de termijn voor het verwijderen van de persoonsgegevens. De persoonsgegevens worden niet verwijderd als er een wettelijke basis is voor het bewaren ervan.

U hebt het recht om persoonlijke gegevens in machineleesbare vorm te ontvangen en om deze gegevens over te dragen aan een andere gegevensverwerker.

U hebt te allen tijde het recht om uw toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens in te trekken. 

Om uw rechten op persoonsgegevens uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Gridio via support@gridio.io. 

Je hebt ook het recht om in beroep te gaan bij je lokale Inspectie Gegevensbescherming.

Behoud

Uw persoonlijke gegevens worden bewaard totdat u vraagt om uw persoonlijke gegevens te verwijderen. Na enige tijd kunnen we uw toestemming verlengen om deze actief en geldig te houden. Persoonlijke gegevens kunnen anoniem worden opgeslagen voor statistische en analytische doeleinden.

In het geval van een geschil worden de persoonsgegevens bewaard totdat een overeenkomst is bereikt of totdat de vervaldatum voor de vordering is verstreken.

Directe marketing

Als u toestemming hebt gegeven, kan Gridio direct marketingberichten naar uw e-mailadres sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor directmarketingberichten door contact met ons op te nemen of door op de knop "Afmelden" aan het einde van de marketingberichten te klikken.